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商智所緣起

過去十年因ABCD (人工智慧、區塊鏈、雲端運算及大數據)技術發展,不僅影響製造與服務流程,亦使市場上消費者體驗與顧客關係發生質變,企業數位化成為競爭優勢的來源,也是企業管理人的新課題。目前多數大專校院大學部均規劃跨領域學分學程或微學程,讓學生學習資訊、管理或商務跨領域知識與技能,「商務智慧與創新研究所」目標即為進階培育智慧應用與創新管理跨領域人才,以因應產業下世代管理人才需求。以及隨著全球線上通路普及化、全球化、競爭者持續創新,企業必須結合數位科技以提高營運流程效能、增加客戶體驗、企業必須思考市場定位等數位品牌,所有產業包括製造業、零售與流通、金融、觀光、媒體等服務業,企業數位轉型成為必然之趨勢。而數位轉型之成功,在創新技術導入同時,亦需要智慧應用及管理人才。

基此,為因應智慧產業及數位化發展,近年來聚焦商務智慧科技創新特色人才,已建構數間智慧服務實作場域:在智慧零售與流通服務方面,整合智慧零售人、貨、場管理平台以及設計物流自動化設備,並研發無人化商務服務模擬系統,包括無人機、無人車、自助結帳等,應用於無人化智慧零售、智慧餐飲、智慧物流;在金融科技方面,建構金融科技創新實務雲端實作場域、培訓電腦稽核、洗錢防制等法遵科技人才、推動數位金融人才連貫式培育,設置智能創新應用實驗室、大數據與金融監理實驗室、金融數據行銷實驗室與高資產財富管理服務中心、智慧網銀研究中心等。

「商務智慧與創新研究所」為「智慧商務應用」與「創新管理」跨領域整合應用之實務導向型研究所,以「商務創新管理」為核心,「智慧技術應用」為輔助,培育具智慧技術應用之創新管理人才。本研究所強化商務領域畢業生跨領域學習智慧技術應用及創新管理能力,以及強化資電領域商務創新應用及管理之能力。

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